[MA] /forceinstall スイッチを使用してMcAfee Agent 5.7 にアップグレード後、エージェントが ePO との通信に失敗する

こちらは、McAfee社より通知された情報となります。

[関連する製品]
McAfee Agent(MA）

[環境]
[製品バージョン]MA 5.7.0 / 5.7.1
[OS] 全てのWindows OS

[概要]
install=agent /forceinstall スイッチを使用して、下記どちらかを使用して、MA を以前のメジャーバージョン (MA 5.5.x、5.6.x) から 5.7.0 または 5.7.1 にアップグレードした後、ePOサーバーとの通信に失敗する問題がMcAfee社より報告されました。
・FramePkg.exe
　もしくは
・McAfee Smart Installer経由でのインストールで -f スイッチを使用する

本件の詳細については、KB94195が公開されてます。

[McAfee KB情報]
詳細については、下記KB情報を確認ください。

KB94195：Agents fail to communicate to ePO after using the /forceinstall switch upgrading to MA 5.7
https://support.trellix.com/s/article/KB94195

更新日：2021/3/1